Kami di Unit Layanan Terpadu (ULT) Universitas Lampung (UNILA) berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik dan menangani setiap pengaduan dengan serius. Kami memahami pentingnya menjaga kerahasiaan identitas Anda. Oleh karena itu, berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui terkait pengajuan pengaduan online:

1. Kerahasiaan Identitas Pelapor
   Identitas Anda sebagai pelapor akan dijaga kerahasiaannya. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan tidak akan membocorkannya kepada pihak manapun.

2. Pengaduan Anonim
   Anda dapat mengajukan pengaduan secara anonim jika tidak ingin mencantumkan identitas Anda. Kami tetap akan menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan meski tanpa identitas yang jelas.

3. Keamanan Data
   Semua data pengaduan yang Anda kirimkan akan terenkripsi dengan sistem keamanan yang tinggi. Data Anda hanya dapat diakses oleh petugas resmi ULT UNILA yang memiliki kewenangan untuk menangani pengaduan.

Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap pengaduan dengan cepat dan transparan. Terima kasih atas partisipasi Anda dalam membantu kami menjaga kualitas layanan di Universitas Lampung.